Primăria Blaj, investiție majoră în inteligență artificială și digitalizare robotică: piesa de rezistență, asistentul virtual „AURA”
Pe 30 iulie 2026, Primăria Municipiului Blaj a anunțat lansarea unei licitații deschise pentru implementarea unor soluții avansate în domeniul inteligenței artificiale (AI) și automatizării proceselor robotizate (RPA). Această inițiativă marchează un pas semnificativ în direcția digitalizării administrației publice locale, având ca element central asistentul virtual „AURA”.
Administrația din Blaj își propune să transforme modul în care se desfășoară activitățile administrative,îmbunătățind eficiența și reducând birocrația. Caietul de sarcini, înregistrat cu numărul 26-36376-PBJ la data de 27.07.2026, vizează achiziția de servicii software de tip RPA și AI, parte a proiectului mai amplu „Comunități digitale pentru o regiune inteligentă”, finanțat prin Programul Regional Centru 2021-2027, utilizând Fondul European de Dezvoltare Regională.
În prezent, activitățile Primăriei Blaj sunt realizate în mare parte prin intervenția directă a personalului, ceea ce duce la un volum semnificativ de sarcini repetitive. Acesta utilizează diverse aplicații, precum Forexe, SICO Web, SIMTAX, și platforma de registratură, împreună cu un pachet Microsoft Office, pentru a îndeplini sarcinile zilnice. Implementarea noilor soluții software ar trebui să reducă drastic timpul de execuție al acestor procese.
Noua soluție software preconizată va integra trei tehnologii de vârf, fiecare având specificații stricte menite să asigure o eficiență maximă:
- Automatizare Robotică: Utilizând platforma UiPath sau echivalente, aceasta va automatiza procesele repetitive și va conecta sistemele disparate pentru un flux de date consistent fără intervenție manuală.
- Inteligență Artificială: Modelul de limbaj natural dezvoltat va căptușa asistentul virtual AURA, facilitând interacțiunea cetățenilor și permitând procesarea automată a fișierelor.
- Platformă CRM: O interfață web și mobilă, precum Podio, va facilita monitorizarea proiectelor din fonduri europene și achizițiile publice.
AURA, asistentul virtual dedicat, va fi integrat pe site-ul oficial al Primăriei, www.municipiulblaj.ro, oferind cetățenilor acces constant la informații esențiale, cum ar fi taxe, impozite, program de lucru și documentele necesare pentru diferite servicii. De asemenea, AURA va facilita completarea cererilor cu ghiduri pas cu pas, și va include funcționalități adaptate pentru persoanele cu dizabilități.
Printre procesele care vor beneficia de automatizare se numără contabilitatea, secretariatul, registratura și achizițiile publice. Proiectul va avea o durată de execuție de 14 luni, structurată în trei faze: proiectarea, dezvoltarea și testarea finală.
Echipa responsabilă pentru implementare trebuie să includă un Project Manager, un Business Analyst și un RPA/AI Developer, fiecare având minimum trei ani de experiență relevantă. De asemenea, caietul de sarcini stipulează cerințe stricte privind proprietatea intelectuală și securitatea datelor, conform OUG nr. 41/2016, asigurând că toate drepturile și codurile sursă vor fi transferate Primăriei Blaj.
Prin această investiție, Primăria Blaj demonstrează angajamentul său față de inovație și eficientizare în serviciile publice, punându-și cetățenii în centrul preocupărilor sale și avansând către o administrație modernă, digitalizată, apreciată de comunitate.
